Phi hành đoàn rất thân thiện, cách phục vụ ăn uống phù hợp với chủ nghĩa thời đại: trên những chuyến bay ngắn có một chai nước nhỏ và một viên sô cô la nhỏ (tiếc là tôi hơi hư hỏng từ trước). Mặt khác, tôi thấy giải trí với eMagazine được giải quyết rất tốt, tôi cũng rất thích nó vì lý do sinh thái! Nó không phải lúc nào cũng phải là giấy!
Frankfurt - Paris không xứng tầm hạng thương gia - có chút khác biệt!
Trước hết, một lời đe dọa khác được đưa ra tại Lufthansa, đó là nếu khách tháo khẩu trang và bất chấp chỉ dẫn của phi hành đoàn, cơ quan cảnh sát tại điểm đến sẽ được thông báo. Điều đó mang lại "tâm trạng tốt" trong cabin, vốn không thay đổi mặc dù đã hỗ trợ 9 tỷ người đóng thuế. Sau đó, có vẻ như nó chưa được làm sạch vì lý do chi phí kể từ lần cuối nó bị đóng cửa do Corona. Dù sao thì hạng thương gia cũng là một điều xấc xược, cụ thể là chỗ ngồi giống như hạng phổ thông, chỉ có một ghế trống ở giữa. Lufthansa nên lấy Hãng hàng không Thổ Nhĩ Kỳ làm ví dụ, hãng đã sử dụng thời gian khóa máy để tổ chức nâng cấp thiết bị và phục vụ ăn uống cho khách, điều này có một không hai nhưng chắc chắn không có ở Lufthansa.
Tích cực:"Chuyến bay ổn"
Tiêu cực:"Đỗ xe ở vị trí bên ngoài. Mặc dù hầu như không có chuyến bay nào. Không có cầu thang để xuống. Chờ 10 đến 15 phút. Hành lý sau đó đến vành đai 40 phút sau khi hạ cánh. Không thể chấp nhận được. Đừng nói một lời tại sao. Hành khách rõ ràng là không quan trọng lắm"
Tích cực:"Phi hành đoàn rất tốt và chỗ ngồi cũng ổn."
Tiêu cực:"Các mẫu đơn đăng ký không được tải và phải điền khi đứng xếp hàng"
Tiêu cực:"SARS-CoV-2 và yêu cầu về khoảng cách không tồn tại đối với LH!? Biz chỉ có 1 PAX cho đến hàng 6, Eco cho đến hàng 10, tất cả các hàng đều trống (cắt tỉa). Phía sau các hàng có mật độ dày đặc, một phần 2x2 trong CRJ vốn đã chật chội. Ở vị trí xe buýt đến chỉ có 1 xe buýt (khoảng cách trên xe buýt??)."
Tích cực:"Lại có đồ uống"
Tiêu cực:"Ghế giữa mới khi máy gần trống (trước đây là hàng ghế lối đi thoát hiểm khẩn cấp)"
Tiêu cực:"Thức ăn trên máy bay tệ nhất trong nhiều năm. Mọi thứ hoàn toàn vô vị. Cà ri gà thực sự rất tệ, United chỉ ra cách làm tốt. Một chiếc bánh cuộn khô như một món ăn phụ mà thực sự không thể phục vụ cho bất kỳ ai nữa."
Tiêu cực:"→ Hệ thống thông gió cưỡng bức phát ra gió mạnh và lạnh bất thường, thái độ này không hề thuyên giảm! • Sự thân thiện của cô tiếp viên. • Chiếc bàn gấp bị gãy một bên nên không thể đặt được gì trên đó."
Tích cực:"Máy bay mới, nhiều dịch vụ giải trí trên chuyến bay, dịch vụ rất thân thiện và dễ chịu"
Tiêu cực:"Không có gì để than phiền"
Mọi thứ diễn ra đúng như kế hoạch. Chuyến bay rời Dusseldorf đúng giờ. Lên máy bay dễ dàng hơn và phi hành đoàn cũng có năng lực nhưng không quá thân thiện. Mọi thứ khác đều nằm trong phạm vi chấp nhận được.
"Đặt lại" sang chỗ ngồi khác mà không có bình luận gì và tình trạng nhiễu loạn lớn khi hạ cánh
Vì chuyến bay của tôi từ Hamburg đến Dusseldorf bị hỏng do bị chậm trễ
Quá muộn, sau đó chờ đợi những người bạn đồng hành đến muộn 2 tiếng! Không có gì để uống và ăn
Tích cực:"Phi hành đoàn 'trung lập', điển hình cho phi hành đoàn vào buổi tối muộn. Có rất nhiều không gian (ít hành khách)"
Tiêu cực:"Đợi rất lâu cho đến khi cổng được thông báo, rồi chỉ còn một lát nữa là lên máy bay..."
Tích cực:"Chỗ ngồi thoải mái, nhưng chỉ vì tốn thêm $$$ ;-), đèn bị mờ rất lâu và không sáng lắm khi ekip phải làm việc"
Tiêu cực:"Thật không may đã đứng trên đường băng suốt 30 phút và điều đó thật ngu ngốc đối với một chuyến bay có thời gian bay kéo dài 1 giờ"
Tích cực:"Một lúc nào đó bạn đã về tới nhà..."
Tiêu cực:"Đúng giờ hơn một chút thì tốt. Chuyến bay bị hoãn chỉ chưa đầy 3 tiếng. :("
Tiêu cực:"Có thể bao gồm đồ uống miễn phí và một bữa ăn nhẹ nhỏ. Một màn hình hiển thị thông tin về chuyến bay và phương tiện giải trí sẽ rất tốt."
Tích cực:"Phi hành đoàn rất tốt."
Tiêu cực:"Trễ hơn một tiếng. Sau đó, trên máy bay có thông báo phải đợi thêm 2,5 tiếng nữa mới đến giờ cất cánh vì không có đủ nhân viên kiểm soát không lưu. May mắn thay, nó đã bắt đầu sau 30 phút."
Tích cực:"Phi hành đoàn rất tốt."
Tiêu cực:"Chuyến khởi hành bị trì hoãn 2 giờ. Máy bay cho chuyến bay đi bị lỗi. Điều đó luôn có thể xảy ra."
Tích cực:"Đội ngũ tuyệt vời, đã cố gắng rất nhiều, tâm trạng vui vẻ và thân thiện."
Tiêu cực:"Ghế hẹp và không quá xa nhau. Quy định về hành lý xách tay có tính phí là khó chịu và không cần thiết."
Tích cực:"Phi hành đoàn tốt, ứng biến tốt (máy được đặt hàng từ Amsterdam vì máy bay dự kiến bị lỗi kỹ thuật"
Tiêu cực:"Thật không may, chuyến bay đã bị trì hoãn 1,5 giờ."
Tích cực:"Đã tốt"
Tiêu cực:"Máy bay cất cánh muộn vì có một chiếc vali duy nhất trong hầm không có chủ."
Tích cực:"Giá/hiệu năng hoàn toàn tuyệt vời."
Tiêu cực:"Nếu bạn muốn nhiều hơn - bạn nên sử dụng một hãng hàng không khác."
Tích cực:"Tôi chưa bao giờ được chăm sóc tốt như vậy vì tôi bị khuyết tật. Cả ở Napoli và Vienna, xe lăn đều có sẵn ngay với người phục vụ. Rất thân thiện và tốt bụng."
Tiêu cực:"nhân viên rất thân thiện."
Tiêu cực:"Chuyến bay bị hoãn một giờ. Làm thủ tục hành lý tại quầy có giá £40. Chỗ để chân rất ít."
Tích cực:"Phi hành đoàn rất thân thiện. Chuyên nghiệp và hướng tới khách hàng. Đến đúng giờ, thông tin đầy đủ. Quy trình lên máy bay nhanh chóng"
Tiêu cực:"Các phòng làm thủ tục ở Budapest sẽ được sử dụng làm nhà kho chứ không phải làm nhà ga hành khách. Và bạn vẫn phải ở bên ngoài trước khi lên máy bay."
Tích cực:"Mọi thứ đều diễn ra rất tốt. Nhân viên rất thân thiện và hữu ích."
Tích cực:"Nhân viên rất thân thiện. Bay đúng giờ và hành khách dễ thương"
Tiêu cực:"Không có chủ đề nào tôi không thích. Tất nhiên, Tegel Terminal C luôn ngu ngốc. Nhưng"
Ngay cả phi hành đoàn cũng chỉ đeo khẩu trang vải. Không kiểm soát được Ned. Khẩu trang, mọi người chỉ đi qua lối đi. Hành khách bước ra ngoài và chúng tôi đã đứng trước máy bay cùng với xe buýt. Không đảm bảo khử trùng. Không thể. Phi hành đoàn liên tục quảng cáo trò chơi , v.v. Chuyến bay bị trễ một tiếng. Kết quả là tôi bị lỡ xe buýt. Bạn thậm chí không thể trả tiền đồ uống bằng tiền mặt với giá 2 euro. Nói chung, điều đó thật tồi tệ và không có hào quang nào cả
lên máy bay quá dài, tốt hơn bởi hàng ghế. nhiều không gian và siêu đúng giờ
Tiêu cực:"Trong khi đó có nhiều ưu tiên hơn so với khách bình thường. Điều đó không khiến việc lên máy bay và xếp hành lý trở nên tốt hơn trước chút nào."
Tích cực:"Làm sao tôi có thể đánh giá thứ gì đó không tồn tại? (Giải trí trên chuyến bay, phục vụ ăn uống)"
Tiêu cực:"Thật tệ, trễ 1 tiếng. Ngoài ra, nhân viên lên tàu còn tiệc tùng nhiều hơn là chú ý."
Tích cực:"Đội trưởng tốt bụng ít nhất đã giải thích lý do cho sự chậm trễ sau đó"
Tiêu cực:"Thông tin tại sân bay không đầy đủ. Không có thông tin hoạt động nào cả, nhân viên sân bay không thể cung cấp bất kỳ thông tin nào. Phi hành đoàn chỉ nói tiếng Ý."
Tiêu cực:"Một số hành khách cư xử rất tệ và phi hành đoàn không thể giải quyết được tình hình."
Tích cực:"Phi hành đoàn rất chu đáo và chu đáo. Phi công bay rất đẹp và hạ cánh tuyệt vời :D"
Tiêu cực:"Đồ ăn rất đắt và máy điều hòa quá nhẹ đến mức gần như không thể chịu nổi :/"
Tích cực:"Máy bay cất cánh đúng giờ và hạ cánh đúng giờ."
Tiêu cực:"Ghế ngồi chật chội, khó chịu và cứng. Không có khả năng điều chỉnh ghế. Đồ ăn trên máy bay chỉ có thể mua (chất lượng của một chiếc bánh sandwich không được như mong đợi). Việc lên máy bay và gửi hành lý được xử lý bởi các nhân viên cáu kỉnh và thiếu động lực. nhân viên trên máy bay nói tiếng Anh tương đối kém. Ryanair đang cố gắng bán "ưu tiên làm thủ tục lên máy bay cũng như kiểm soát an ninh ưu tiên. Tuyệt đối vô nghĩa và lừa đảo thuần túy. Kiểm soát an ninh: không thể bị ảnh hưởng bởi một hãng hàng không. Ưu tiên lên máy bay? Chỉ có một hàng tại Ryanair đều xếp hàng cùng một lúc. Không yêu cầu chỉ những người ưu tiên lên máy bay trước hoặc bất cứ điều gì tương tự."
Tích cực:"Máy bay sạch sẽ và có vẻ kỹ thuật tốt, nhân viên phục vụ chu đáo và thân thiện"
Tiêu cực:“Rất mất thời gian, vì phải đến sớm và còn đường dài: Nhà ga số 2 cách ga 15 phút, đến cổng cuối cùng, từ đó đi xe buýt ít nhất 15 phút đi hết chặng đường. Ngồi trên máy bay gần 1 tiếng trước khi cất cánh, không có đồ uống hay thức ăn được bán.Ghế không còn tiện dụng khi ở độ cao trên 180cm, tôi cảm thấy khó chịu vì suốt chuyến bay kéo dài khoảng 2 giờ.Không có lưới hoặc túi trên ghế ngồi của người ngồi phía trước, để bạn không thể “nhanh” cất điện thoại di động của mình, v.v.”